Инструкция для клиента

Виртуальная Реальность Oculus Quest 2 | ProCAT

(Последнее редактирование: 30.05.25)

  

❗️ Важные правила аренды и использования шлема

  • Не протирайте линзы спиртовыми салфетками, от спирта они помутнеют! Используйте только ту мягкую тряпочку, которая была в комплекте
  • Не используйте шлем, когда он подключен к зарядному проводу. Уроните Powerbank — он разобъётся и может загореться. На шлеме тоже легко сломать разъём, потребуется замена материнской платы. Будьте внимательны!
  • Не подключайте шлем к домашнему WIFI и интернету. Он может заблокироваться, а ремонт будет за Ваш счет! Не волнуйтесь, шлем сам не сможет подключиться к интернету, у него нет пароля от Вашего WiFi. Ноутбук тоже не надо подключать к вашему WiFi, потом не получится подключить трансляцию
  • Не срывайте пломбы и защитные стикеры!
  • Запрещено курить сигареты в помещении, в котором находится шлем. Кальяны и Вейпы не создадут проблем, а вот запах сигарет впитается в пластик и потребует дорогую химчистку
  • Шлем отслеживается охранной системой AntiTheft, поэтому если поедете в другой город с ним — обязательно предупредите об этом менеджера, иначе шлем заблокируется
  • Если игровое меню «сломалось»: зайдите в Библиотеку приложений (она справа), затем запустите игру BeatsSaber и выйдите из игры, меню «Лента» снова будет работать. Но чтобы меню не ломалось, не забывайте, что поверх игрового меню нельзя открывать настройки и другие менюшки. Сначала закройте игровое меню через крестик (слева снизу), затем заходите в настройки
  • Если трансляция не запускается: Проверьте подключение шлема к Virtulal-WiFi, после перезагрузки шлем сам не подключится к нему
  • Если Ноутбук не раздаёт WiFi: Перезагрузите ноутбук и подождите 5 минут, всё должно заработать. Иногда надо перезагрузить его 2 раза. Также проверьте, что на ноутбуке НЕ ВКЛЮЧЕН режим полёта.
  • Если шлем плохо держит зарядку: Убедитесь, что заряжаете и PowerBank и Шлем! Заряда хватает минимум на 3-4 часа! Инструкция по правильной зарядке есть ниже
  • Самовывоз комплекта осуществляется только на Ваш страх и риск! Убедитесь, что Вы имеете достаточный опыт использования VR и сможете разобраться в подключении и использовании шлема. Ознакомьтесь с процессом подключения трансляции, поскольку мы не сможем вернуть деньги за аренду в случае проблем по причине «Не смогли разобраться»
 

🔴 Важное правило использования контроллеров

  • Всегда фиксируйте их на руке при помощи специальной веревочки
  • Обязательно затягивайте ремешок контроллера на руке, чтобы он не соскочил во время игры
  • Правый контроллер помечен буквой R, левый контроллер помечен буквой L
 

🔋❌ Как играть так, чтобы батареи хватило на долго?

При ПРАВИЛЬНОЙ зарядке Вы можете играть НЕПРЕРЫВНО и Вам не придётся ждать, когда шлем зарядится.
Если комплект разряжается за 1 час — ВЫ ЕГО НЕПРАВИЛЬНО ЗАРЯЖАЕТЕ!
Вот частые ошибки, из-за которых вы не сможете долго играть из-за того что батарея быстро садится:

❌ Вы заряжаете шлем или PowerBank от Ноутбука.
✅ Заряжайтесь только от НАШЕЙ зарядки, ну или от своей. НЕ ОТ НОУТБУКА!

❌ Вы зарядили шлем, но не зарядили PowerBank.
✅ PowerBank бесполезен, когда он разряжен. Заряда в шлеме хватит максимум на 1.5 часа. Заряжайте и PowerBank и шлем.

❌ Вы зарядили PowerBank, но не зарядили шлем
✅ В шлеме тоже есть батарея. От PowerBank мало толку, если шлем разряжен. На PowerBank обычно играть можно не больше 1.5 часов. Обычно при зарядке PowerBank он сразу делится зарядом со шлемом. Но когда Вы заряжаете PowerBank, проверьте что шлем тоже заряжается. Если шлем не заряжается от PowerBank — переподключите PowerBank к шлему: В главном меню вы должны увидеть значок заряжающейся батареи.

❌ Вы зарядили шлем+PowerBank, но играете до тех пор, пока PowerBank и шлем у вас полностью не сядет. 
✅ Когда PowerBank сел, НЕМЕДЛЕННО поставьте его на зарядку. Какой смысл 1.5 часа держать на голове севший PowerBank? Вы теряете время, в которое могли заряжать комплект. Снимите PowerBank и поставьте его на зарядку. Даже без PowerBank шлем проработает еще 1.5 часа, но за это время Вы сможете зарядить PowerBank и потом продолжить играть уже на энергии PowerBank. Если вы разрядили комплект полностью (PowerBank + Шлем), то зарядка будет идти ОЧЕНЬ ДОЛГО: минимум 3-4 часа.

❗️ Чтобы больше 4-х часов не прерываясь, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО надо следить за зарядом PowerBank. Если он сел, ВЫ ДОЛЖНЫ сразу его снять и поставить на зарядку. Пока PowerBank заряжается, Вы играете 1.5 часа в шлеме, но главное не пропустить момент, когда PowerBank разрядился — иначе вы истратите ВЕСЬ заряд из PowerBank и из Шлема, придётся заряжаться 4 часа и в это время Вы не сможете играть.

    🔴 Если Вы чувствуете себя не хорошо во время игры 😟

    В первое время некоторые люди не хорошо переносят Виртуальную Реальность. Если Вы почувствовали головокружение или что-то подобное:
    • Откройте окна. Играть лучше в прохладном месте и на свежем воздухе
    • Включите кондиционер или направьте на себя вентилятор
    • Перед игрой съешьте что-нибудь, так Ваше самочувствие будет лучше во время игры
    • Почти во всех играх есть настройки Виньетки (Vignette). Увеличьте размер виньетки чтобы снизить головокружение. И откажитесь от плавного перемещения в играх, включайте перемещение телепортацией и повороты рывками
     
     

    🟢 Как одеть шлем?

    • Протрите линзы при помощи тряпочки, которая была в комплекте. Нельзя протирать линзы спиртовыми салфетками или рукавами. От спирта линзы помутнеют, а рукава оставят на них мелкие царапины
    • Подтяните ремешок или подкрутите главную регулировку шлема так, чтобы Вам было комфортно в нём находиться. Шлем не должен спадать при резких движениях

     

    🧼 Картинка размытая, что делать?

    Такое бывает только если неправильно настроить шлем под себя. При хорошей настройке картинка будет очень четкой
    • Настройте расстояние между линзами (⏩⏪ ближе или  дальше друг от друга)
    • Подстройте шлем так, чтобы картинка в глазах была сфокусирована
    • Попробуйте сначала настроить шлем под свои глаза, и только потом затягивайте крепления. Попробуйте поднять шлем повыше, или пониже: вы должны поймать фокусировку своими глазами, тогда картинка будет чёткой на 100%
     

    🟢 Как включить шлем?

    1. Если шлем заряжен просто оденьте его и он автоматически включится. Если не включится, переходите к следующему шагу
    2. Нажмите на кнопку включения и держите её несколько секунд, пока шлем не включится

    Шлем должен включиться. При появлении меню с запросом настройки комнаты выбирайте границу без перемещения

    Если Вы начнете рисовать защитную систему, во время игры у Вас будет появляться сетка, которая мешает игре. Так же будут мелькать розовые силуэты. Используйте границу без перемещения, чтобы сетки небыло

    Такая сетка появится, если Вы выбрали границу с перемещением. Лучше выбирать границу без перемещения

    Такие розовые объекты появятся, если Вы выбрали границу с перемещением и неправильно настроили границы. Лучше выбирать границу без перемещения

    3. Если у Вас комплект с трансляцией, на забудьте подключить шлем к Virtual-WiFi, иначе трансляция не будет работать

    🟢 Как откалибровать своё положение по центру?

    Делайте калибровку как можно чаще, особенно если Вы играли сидя и затем встали или наоборот, или видите что Вы вышли из игровой зоны. Если меню далеко от Вас, откалибруйтесь. Если не дотягиваетесь до кнопок, откалибруйтесь.

    1. Встаньте по центру игровой зоны
    2. Убедитесь, что не заденете ничего руками
    3. Нажмите и держите кнопку «Oculus» 2 секунды, пока Ваше положение не откалибруется

    Кнопка «Oculus» — это кнопка калибровки

     

    🟢 Как открыть список игр и зайти в игру?

    Нажмите кнопку «Oculus» на правом контроллере

    Кнопка «О» — Это кнопка калибровки и меню. Если долго держать — то Вы откалибруетесь. Если быстро нажать — Вы зайдете в меню

    В новых шлемах может быть значек «Лаунчер приложений», попробуйте запустить его


    🔴 Если вдруг лента не запускается! 

    Значит Вы открыли какое-то меню поверх игровой ленты, а так делать нельзя. Сначала закройте ленту нажав крестик, затем открывайте настройки и т.д. Если «лента сломалась», вот как её можно починить:

    • Если «Лента» с играми сломалась, тогда запустите любую игру из правого меню (например: Beat Saber)

    Чтобы листать список вверх-вниз используйте стик на правом контроллере

    Чтобы зайти в игру просто нажмите на курок под указательным пальцем

     

    🔊 Как сделать громче или тише?

    🟢 Как выйти из игры?

    1. Достаточно просто нажать кнопку «Oculus» и нажать «Выход»

     

    🟢 Выключение шлема

    1. Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ выключать шлем. Лучше просто снять его с головы, и шлем сам перейдет в спящий режим. Но если всё-же хотите выключить, нажмите кнопку включения шлема и держите её 5 секунд. Выключать шлем ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО в конце аренды, когда перевозите его.

    После этого шлем должен выключиться. Не забудьте поставить его на зарядку!

     

    ❌ Если что-то пошло не так (Ошибка, зависла игра и т.д.)

    1. Перезагрузите шлем

    Зажмите кнопку включения шлема и выберите «Перезагрузить»

         2. Не забудьте подключиться к Virtual-WiFi перед запуском трансляции


    ❌ Если не запускается синее меню «Лента»

    Это происходит если сломать меню. Сломать «Ленту» можно так: Находясь в Ленте, вы решили открыть настройки не закрыв ленту. Поэтому лучше сначала закрыть ленту, а уже потом запускать настройки и наоборот. В общем, не забывайте закрывать меню прежде чем что-то запускать

    👉 Решение других проблем

    1. Ошибка отслеживания контроллеров или гарнитуры

    Включите свет в комнате. Оденьте шлем и посмотрите вокруг, проблема должна исчезнуть сама собой. В крайнем случае перезагрузите шлем

    2. Потеряна игровая зона. Нужно создать новую

    Следуйте инструкциям в шлеме. Для небольших комнат надо выбирать зону без перемещения! Для больших помещений можно выбирать зону с перемещением

    3. Шлем завис, ни на что не реагирует

    Выключите шлем долгим нажатием кнопки «Включение» на самом шлеме, и включите его заново

    Это кнопка включения и выключения шлема

    4. Появилось сообщение «Контроллеры разряжены»

    Нужно поменять в них батарейку. Для этого аккуратно снимите чехол с контроллера и поменяйте в нем батарейку. Старую не выкидывайте, её нужно будет отдать курьеру!

    Важно! Старую батарейку не выкидывайте, это аккумулятор который можно будет перезарядить

     

    5. Картинка справа двоится, а слева полностью пропала

    Вы забыли подложить тряпочку под линзы во время подключения трансляции. Решение этой проблемы описано в самом низу этой инструкции

     

    🟢 Включение трансляции на компьютере

    1. Подключите шлем к виртуальному WiFi ноутбука:

    Нажмите на выделенное меню, выберите WiFi и подключите его

    WiFi: Virtual-WiFi

    Пароль сети: 12345678

    Если всё хорошо, Вы увидите: Подключено, без доступа к интернету

     

    ❗️❗️❗️ Важно: Шлем автоматически не подключится к WiFi если вы его перезагружали, в этом случае подключаться к WiFi надо вручную!

    2. Запустите программу QuestStream на ноутбуке, она на рабочем столе

    3. ЗАСУНЬТЕ ТРЯПОЧКУ ПОД ЛИНЗЫ, чтобы шлем думал что он на голове, иначе картинка будет двоиться, об этом ниже

    4. Подключите шлем проводом к компьютеру и следуйте инструкциям на экране

    Чтобы было меньше проблем, мы рекомендуем выбирать Обычное качество трансляции

    5. Убедитесь, что подключили шлем к Virtual-WiFi и засунули тряпочку под линзы

    6. Далее подключите шлем кабелем к компьютеру. Перед тем как нажать на «ОК», не забудьте проверить, светятся ли линзы в шлеме

    7. Дождитесь подключения трансляции, программа Вам подскажет если что-то будет нужно сделать

    8. Подключите PowerBank, чтобы шлем не разряжался

    Проверьте Лампочки на PowerBank — они должны светиться если он работает, если ничего не светится — нажмите на кнопку на PowerBank

    9. Чтобы выйти из окна трансляции — Закройте черное окно через кнопку «Пуск». Либо нажмите на клавиатуре одновременно «Alt» и «F4» несколько раз. Внимание: кнопки Alt и F4 нажимать нужно одновременно

     

    ❗️ Если после подключения к трансляции картинка справа начала двоиться, а слева полностью пропала

    Такое происходит, если при первом подключении трансляции экран шлема был выключен. Лучше включать трансляцию со включённым экраном (чтобы в шлеме была видна картинка). Ну или подключайте трансляцию подложив тряпочку под линзы, чтобы шлем подумал, что он находится на голове

    ✅ Решение

    1. Выйдите из программы трансляции — На ноутбуке закройте черное окно через кнопку «Пуск». Либо нажмите на клавиатуре одновременно «Alt» и «F4» несколько раз. Внимание: кнопки Alt и F4 нажимать нужно одновременно
    2. Выключите экран шлема — Не отключайте шлем полностью, просто нажмите кнопку включения на 1 секунду чтобы экран отключился
    3. Подождите хотя-бы 5 секунд и снова включите экран шлема — Если картинка перестала двоиться и стала нормальной — продолжайте
    4. Теперь держите экран шлема включённым — Можете надеть его на голову или подложить тряпочку под линзы. Главное, чтобы экран был включён во время запуска трансляции
    5. Запустите на ноутбуке Quest Stream — Сейчас трансляция запустится уже без провода

     

    ❔ Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

    👉 WhatsApp: +7 995 9654211Нажмите, чтобы написать нам в Whatsapp

    👉 Telegram: @ProCAT_SupportНажмите, чтобы написать нам в Telegram

    👉 VK: https://vk.com/procat_tomsk

    ProCAT | PS4 / PS5 / Xbox / VR / Karcher
    Для оформления заказа, пожалуйста, позвоните нам +7 995 965-42-11 Или напишите нам на Whatsapp по этому номеру
    ProCAT | PS4 / PS5 / Xbox / VR / Karcher
    Для оформления заказа Позвоните: +7 995 965-42-11 Или напишите нам на Whatsapp