Аренда · Химчистка Karcher Puzzi 10/1

1. Термины

• 1.1. В тексте использованы следующие термины:

• «Сервис», «Мы», «ProCAT» — лицо в виде Арендодателя, которое предлагает услуги по аренде оборудования;

• «Клиент», «Вы», «Арендатор» — лицо, желающее взять оборудование в аренду, с которым заключается договор;

• «ЧОО» — Частная Охранная Организация;

• «ОБ» — Отдел Безопасности;

• «Оборудование», «Комплект» — совокупность объектов предоставляемых Сервисом в аренду. Состоит из моющего пылесоса и дополнительных элементов, в комплектации указанной в договоре;

• «Пылесос», «Karcher Puzzi», «Устройство» — объект Karcher Puzzi 10/1, который является основной частью комплекта, сдаваемого в аренду.

2. Общие правила и условия аренды моющего пылесоса

• 2.1. Кому подойдет этот пылесос?

• Этот моющий пылесос обладает функцией химчистки, поэтому он идеально подойдёт тем, кто хочет отчистить ковёр, диван, салон автомобиля и другую мягкую поверхность. В комплекте мы даём несколько насадок для самых разных случаев, поэтому Вы без труда отмоете даже самые стойкие загрязнения.

• К каждому заказу мы даём чистящий порошок, но если Вам нужно больше порошка, Вы можете его взять за дополнительную оплату.

• 2.2. Важные моменты по оформлению заявки и аренде

• Пылесос арендуется и возвращается в чистом виде, за возврат грязного пылесоса предусмотрен штраф;

• Не соглашайтесь на аренду, если комплектация Вас не устроила, лучше попросите другой комплект;

• Как доставим, или как Вы приедете для самовывоза, тщательно осмотрите комплект. Снимите на видео все дефекты (в том числе царапины), требуйте их внесения в договор;

• Пока договор не подписан, Вы можете отказаться от аренды;

• Подписание договора означает Ваше согласие с правилами. Аренда считается начатой, и при досрочной сдаче комплекта деньги не возвращаются. Мы не сможем вернуть Вам деньги если Вы согласились на аренду, а позже выяснилось что пылесос Вам не нравится, либо он слишком шумный. Так же мы не сможем сделать возврат, если он не оправдал Ваших ожиданий в плане очистки, управления, веса или габаритов, или если Вы не смогли разобраться с подключением и настройкой по инструкции. Возврат средств не делается и в случае неправильной эксплуатации, например, если Вы зальёте грязную воду в отсек с чистой водой, то штутцер подачи воды засорится и Вы не сможете воспользоваться функцией мойки;

• Возврат средств также не предусмотрен, если в процессе аренды Вы захотите сдать комплект пораньше, или захотите отменить уже оплаченное продление.

• 2.3. Важные моменты при подключении и использовании комплекта

• Внимательно изучите инструкцию, которую мы Вам отправили в Whatsapp или другим способом. Делайте всё строго по инструкции;

• Не тяните пылесос за шланг, двигайте пылесос руками за сам пылесос;

• Не перекручивайте шланг, его легко повредить;

• Не перетягивайте крепления насадок, их легко сорвать;

• Не давите слишком сильно на насадки во время уборки, их также легко сломать;

• Следите, чтобы в переднем отсеке не появлялась вода без ведра;

• Насадки подключаются без усилий, если что-то не подключается — возможно Вам нужно немного повернуть насадку или шланг;

• После использования помойте все насадки, крышку, ведро, и высушите пылесос;

• Бережно относитесь к пылесосу, не роняйте и не царапайте его;

• В холодное время года, запрещается оставлять пылесос на холоде. Если он остынет до +5 градусов, то шланги потрескаются, а лёд внутри водяной помпы полностью сломает пылесос.

• 2.4. Если во время уборки что-то работает не так

• Если не работает подача воды — включите её. Если это не помогло, проверьте, возможно засорилась насадка распылителя. Вам нужно открутить её, вытащить и промыть водой;

• Если возникла другая проблема, свяжитесь с нами для получения дальнейших инструкций и помощи в решении проблемы, мы поможем Вам в рабочее время (с 14 до 22 часов).

• 2.5. Безопасное использование

• Вы обязаны найти подробную и полную инструкцию по арендуемому оборудованию на официальном сайте Karcher и изучить её. Вы обязуетесь использовать оборудование только в соответствии с этой инструкцией, учитывая особенности, которые описаны в инструкции, которую мы Вам предоставляем.

• Соблюдайте правила противопожарной и электрической безопасности при использовании устройств. Не оставляйте пылесос подключенным к розетке без присмотра, не используйте его мокрыми руками, не заливайте пылесос жидкостью, не мочите провод питания.

3. Система защиты оборудования и правила бережного использования

• 3.1. Бережное обращение

• Берегите оборудование! Не роняйте, не царапайте и не заливайте его жидкостью. Не заливайте в него грязную воду.

• 3.2. Охрана оборудования

• Не забывайте предупреждать нас, если куда-нибудь перевозите комплект, чтобы мы понимали что это именно Вы переносите его и что у Вас его никто не украл.

• В пылесос встроена охранная система «Anti-Theft», устройство находится под охраной ЧОП. Во избежание блокировки оборудования, его можно выносить из места, где он установлен, только предупредив нас через Whatsapp или по телефону. В случае блокировки комплекта из-за срабатывании системы защиты, за ним могут приехать сотрудники ЧОП и по доверенности от Арендатора изъять комплект. Также сотрудники накладывают на Вас штраф 3300 рублей за несогласованный перенос оборудования.

• 3.3. Защитные пломбы, внешний вид и повреждения

• Перед арендой обязательно проверьте наличие защитных пломб на всём оборудовании, осмотрите комплект на повреждения и дефекты, проверьте шланг, осмотрите провод питания, проверьте пылесос на наличие царапин, внимательно проверьте все насадки и наличие уплотнительных колец, действуйте в соответствии с инструкцией по проверке оборудования ( https://procat.store/doc/WYQABnH/ ).

• 3.4. Индикаторы намокания

• На компрессора имеются индикаторы намокания. Если комплект окажется мокрым, вам придётся оплатить диагностику или даже выкупить оборудование, в зависимости от степени залития.

• 3.5. Залитие компрессора жидкостью (залитие воды в передний отсек без белого ведра)

• Кстати, если Вы вдруг залили воду в передний отсек, немедленно выдерните шнур питания пылесоса. Этим Вы уменьшите вероятность окончательной поломки. Свяжитесь с нами и ни в коем случае не включайте пылесос, даже если мы пока не ответили!

• Помните, Вода — враг электроники! Простое протирание снаружи не поможет.

4. Штрафы и Санкции

• 4.1. Компенсация поломок и утраты оборудования

• Пожалуйста, только не пугайтесь. 99.9% аренд проходит у нас без каких-либо проблем, а оставшийся 0.1% это когда котик или собака клиента перегрызла USB-провод за 200 рублей.

• Но тем не менее, арендуя оборудование, Вы подтверждаете что ознакомлены с указанными ниже расценками на поломку и порчу оборудования, и в случае поломки/порчи/утраты/повреждении оборудования, обязуетесь компенсировать это по указанным ниже ценам. Если произошла поломка, которая не описана в данном разделе, стоимость её компенсации рассчитывается Арендодателем по средней цене, включая стоимость элемента, доставки и работы по его установке (при необходимости квалифицированной установки):

• 4.1.1. Возврат грязного пылесоса: 300 рублей.

• 4.1.2. Царапина на корпусе пылесоса: 800 — 5000 рублей, в зависимости от степени и глубины царапины.

• 4.1.3. Утеря резинового уплотнительного кольца: 1000 рублей.

• 4.1.4. Повреждение шланга: 9000 рублей.

• 4.1.5. Залитие воды в передний отсек пылесоса:

• Если компрессор (турбина) работает (если он не был залит): 3000 — 6000 рублей.

• Если компрессор (турбина) не работает: 15000 — 20000 рублей.

• 4.1.6. Повреждение компрессора (турбины): 15000 рублей.

• 4.1.7. Повреждение помпы (не подаётся вода): 15000 рублей.

• 4.1.8. Трещина на корпусе пылесоса: 2000 — 12000 рублей (в зависимости от размера трещины и того, как она произошла).

• 4.1.9. Утрата/повреждение ручки-пистолета: 10000 рублей.

• 4.1.10. Повреждение кабеля питания: 3000 рублей.

• 4.1.11. Повреждение ручки пылесоса: 2000 рублей;

• 4.1.12. Повреждение решетчатого фильтра переднего отсека пылесоса: 1000 рублей.

• 4.1.13. Повреждение сетчатого фильтра заднего отсека пылесоса: 1500 рублей.

• 4.1.14. Утеря/поломка маленькой насадки для мебели: 3500 рублей.

• 4.1.15. Утеря/поломка широкой насадки: 12500 рублей.

• 4.1.16. Утеря/поломка удлинительной трубки: 10000 рублей.

• 4.1.17. Поломка переднего штутцера подачи воды: 3000 рублей.

• 4.1.18. Использование очень грязной воды в качестве чистящей (засорение системы): 2000-5000 рублей в зависимости от степени загрязнения.

• 4.1.19. Повреждение/трещина на прозрачной крышке маленькой насадки (для мебели): 3000 рублей.

• 4.1.20. Лёд внутри трубок или помпы (оставили пылесос на холоде): удерживается залог до полной проверки, если ничего не сломалось то штраф 2000 рублей. Если что-то сломалось — компенсация поломки.

• 4.1.21. Просрочка возврата — продление оплачивается по штрафной цене: 1000 рублей/сутки.

• 4.1.22. Несогласованное перемещение пылесоса за пределы города, или в пределах города, если это привело к срабатыванию защитных функций и прибытие на место сотрудников Частной Охранной Организации: 3300 рублей.

• 4.2. Обязанность компенсировать все повреждения

• В случае повреждения оборудования, Вы соглашаетесь, что обязуетесь оплатить все повреждения согласно информации из п.п. 4.1 Настоящих Правил и Условий аренды.

• 4.3. В случае повреждения или утраты оборудования

• Если что-то сломается или утратится по Вашей вине, мы имеем право удержать залог до полной компенсации утраты или повреждения.

• Если сумма залога превышает стоимость компенсации, мы производим перерасчёт и возвращаем Вам оставшуюся часть залога.

• Если сумма залога будет недостаточна для компенсации, или если в качестве залога Вы оставляли не финансовые средства, залог удерживается до решения проблем с оборудованием. При этом, Вы обязаны вернуть весь товар или компенсировать его поломку/утрату даже если мы удерживаем залог, поскольку удержание залога в данном случае не освобождает Вас от обязательств по договору. В таком случае залог возвращается только в том случае, если последствия повреждений/утраты компенсированы Вами в полном объеме.

• 4.4. Можно ли просто взять комплект и не возвращать его? Простыми словами.

• Категорически Нет! Во первых — это не честно. А мы ведь с Вами честные, так?

• Во вторых, в комплект встроена система сигнализации о вскрытии и система отслеживания местоположения через GPS и радиоканал (Anti-Theft). Выезд сотрудников ЧОО по тревоге будет стоить Вам 3300 рублей + сотрудники действуя по генеральной доверенности на имущество изымут его у Вас из-за нарушений условий нашего с Вами договора.

• Ну и в третьих. Пожалуйста, не забывайте про УК РФ, статья 158. И помните, что при возбуждении уголовного дела даже вернув оборудование — «замять» дело уже не получится даже если мы очень этого захотим.

5. Прочие условия

• 5.1. Полное и безоговорочное согласие

• Соглашаясь на аренду, Вы полностью соглашаетесь со всеми условиями и правилами сервиса.

• 5.2. Дополнительные положения

• Поскольку Сервис сдаёт в аренду сложную технику, у каждого конкретного оборудования также есть свои особенности, поэтому данные правила и условия безопасной эксплуатации не работают для других товаров.

• Всё что описано выше является правилами и условиями аренды конкретного оборудования и не включает в себя общую информацию о правилах и условиях аренды сервиса, например правила оформления и продления заказа. Поэтому Вы так же обязаны ознакомиться с общими правилами и условиями сервиса аренды по этой ссылке: https://procat.store/doc/KFdbAc2/

• Арендуя комплект, Вы подтверждаете своё согласие и с общими правилами и условиями сервиса аренды.

• 5.3. Изменения условий и правил

• Мы оставляем за собой право изменять указанные выше условия и правила без предварительного уведомления клиента. Все изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации, и не действуют для уже заключенных договоров. Клиент обязуется самостоятельно ознакамливаться с данными правилами перед подписанием договора аренды.

1. Подготовка к уборке

• Осмотрите комплект, подключите шланг и нужную насадку без усилия. Проверьте, что бак грязной воды установлен и закрыт.

• Перед химчисткой проверьте стойкость материала на незаметном участке. Используйте согласованное средство для экстракторной чистки в разведении по его инструкции; неподходящее пенящееся средство использовать нельзя.

2. Чистка и сбор воды

• Заполните бак чистой воды, не превышая отметки. Включите распыление и всасывание согласно руководству. Не давите на ручку и насадку; после влажного прохода соберите оставшуюся влагу проходами без подачи раствора.

• Следите за уровнем грязной воды и вовремя опорожняйте съёмный бак. Не допускайте попадания пены или переполнения в двигатель. Если всасывание изменилось, остановите прибор и проверьте бак.

3. После уборки

• Выключите прибор и выньте вилку из розетки. Очистите баки, шланг и насадку по руководству, удалите остатки средства. Дайте деталям высохнуть, верните комплект чистым.

• Берегите прибор и оставшуюся в нём воду от замерзания. Не оставляйте его в холодном автомобиле.

• Если насадка подтекает, выключите прибор и проверьте посадку соединения. При постороннем шуме, запахе или отсутствии подачи воды остановите работу и свяжитесь с ProCAT.

Арендатор (далее — Вы, Клиент) обязан внимательно проверить весь комплект. Если Вы нашли недостатки, проверьте, что это отмечено в заявке и/или в договоре

Проверка оборудования при приёме-передаче

1. Проверьте комплектацию

• Моющий пылесос Karcher Puzzi 10/1

• Крышка переднего отсека

• Шланг

• Ручка-пистолет

• Маленькая насадка

• Удлинительная трубка

• Широкая насадка

• Чистящее средство (перед началом аренды)

2. Проверьте пылесос

• Проверьте, что пылесос чистый

• Внимательно осмотрите пылесос со всех сторон на наличие трещин и сколов

• (!) Проверьте, что корпус не повреждён

• Проверьте, что передняя крышка целая и чистая

• Проверьте, что ведро целое и чистое

• Проверьте, что решетчатый фильтр целый, без трещин и чистый

• Проверьте, что сетчатый фильтр сзади на месте

• Проверьте оба передних штутцера, они должны быть без трещин

• Проверьте резиновое колечко на переднем штутцере подачи воды

• Проверьте пломбы на верхней стороне и сзади

• Проверьте кабель питания, он должен быть без дефектов

• Включите пылесос, проверьте что он включается

• Не наливая воду, включите подачу воды, проверьте что компрессор работает (гудит)

4. Проверьте шланг

Он должен быть без дефектов

5. Проверьте остальные элементы

• (!) Проверьте, что все элементы и насадки чистые

• Проверьте все насадки, они должны быть без трещин

• (!) Проверьте маленькую насадку, её прозрачная крышка должна быть без трещин

• Проверьте ручку-пистолет, она должна быть исправна, курок должен нажиматься, а ручка должна быть без трещин

• Проверьте удлинитель для насадок

• 👨‍👩‍👧 Клиентам:

• Внимательно осмотрите весь комплект. Если Вы нашли недостатки, до подписания договора требуйте, чтобы это отметили в заявке и/или в договоре. Ваша задача — найти как можно больше дефектов вначале аренды, это обезопасит Вас. Снимите эти дефекты на видео: покажите сотрудника, и обязательно покажите, что сотрудник находится с Вами, произнесите что это начало аренды, назовите текущую дату и время, расскажите о ситуации, покажите на видео недостатки. Осматривайте комплект как можно внимательнее. Арендуя комплект, Вы подтверждаете, что незафиксированные дефекты отсутствуют. Нельзя забрать исправный комплект, а потом сказать что корпус геймпада был разбит до Вас. Доказательства принимаются только тогда, когда они сделаны при сотруднике. Например, фотография дефекта сделанная у Вас дома через 2-3 дня аренды уже скорее всего не докажет Вашу непричастность к появлению дефекта.