Правила и условия аренды моющего пылесоса Karcher Puzzi 10/1 | ProCAT

(Последнее редактирование: 19.06.23)

1. Термины

1.1. В тексте использованы следующие термины:

• «Сервис», «Мы», «ProCAT» — лицо в виде Арендодателя, которое предлагает услуги по аренде оборудования;
• «Клиент», «Вы», «Арендатор» — лицо, желающее взять оборудование в аренду, с которым заключается договор;
• «ЧОО» — Частная Охранная Организация;
• «ОБ» — Отдел Безопасности;
• «Оборудование», «Комплект» — совокупность объектов предоставляемых Сервисом в аренду. Состоит из моющего пылесоса и дополнительных элементов, в комплектации указанной в договоре;
• «Пылесос», «Karcher Puzzi», «Устройство» — объект Karcher Puzzi 10/1, который является основной частью комплекта, сдаваемого в аренду.

2. Общие правила и условия аренды моющего пылесоса

2.1. Кому подойдет этот пылесос?

Этот моющий пылесос обладает функцией химчистки, поэтому он идеально подойдёт тем, кто хочет отчистить ковёр, диван, салон автомобиля и другую мягкую поверхность. В комплекте мы даём несколько насадок для самых разных случаев, поэтому Вы без труда отмоете даже самые стойкие загрязнения.

К каждому заказу мы даём чистящий порошок, но если Вам нужно больше порошка, Вы можете его взять за дополнительную оплату.

2.2. Важные моменты по оформлению заявки и аренде

• Пылесос арендуется и возвращается в чистом виде, за возврат грязного пылесоса предусмотрен штраф;
• Не соглашайтесь на аренду, если комплектация Вас не устроила, лучше попросите другой комплект;
• Как доставим, или как Вы приедете для самовывоза, тщательно осмотрите комплект. Снимите на видео все дефекты (в том числе царапины), требуйте их внесения в договор;
• Пока договор не подписан, Вы можете отказаться от аренды;
• Подписание договора означает Ваше согласие с правилами. Аренда считается начатой, и при досрочной сдаче комплекта деньги не возвращаются. Мы не сможем вернуть Вам деньги если Вы согласились на аренду, а позже выяснилось что пылесос Вам не нравится, либо он слишком шумный. Так же мы не сможем сделать возврат, если он не оправдал Ваших ожиданий в плане очистки, управления, веса или габаритов, или если Вы не смогли разобраться с подключением и настройкой по инструкции. Возврат средств не делается и в случае неправильной эксплуатации, например, если Вы зальёте грязную воду в отсек с чистой водой, то штутцер подачи воды засорится и Вы не сможете воспользоваться функцией мойки;

• Возврат средств также не предусмотрен, если в процессе аренды Вы захотите сдать комплект пораньше, или захотите отменить уже оплаченное продление.

2.3. Важные моменты при подключении и использовании комплекта

• Внимательно изучите инструкцию, которую мы Вам отправили в Whatsapp или другим способом. Делайте всё строго по инструкции;
• Не тяните пылесос за шланг, двигайте пылесос руками за сам пылесос;
• Не перекручивайте шланг, его легко повредить;
• Не перетягивайте крепления насадок, их легко сорвать;
• Не давите слишком сильно на насадки во время уборки, их также легко сломать;
• Следите, чтобы в переднем отсеке не появлялась вода без ведра;
• Насадки подключаются без усилий, если что-то не подключается — возможно Вам нужно немного повернуть насадку или шланг;
• После использования помойте все насадки, крышку, ведро, и высушите пылесос;
• Бережно относитесь к пылесосу, не роняйте и не царапайте его;
• В холодное время года, запрещается оставлять пылесос на холоде. Если он остынет до +5 градусов, то шланги потрескаются, а лёд внутри водяной помпы полностью сломает пылесос.

2.4. Если во время уборки что-то работает не так

• Если не работает подача воды — включите её. Если это не помогло, проверьте, возможно засорилась насадка распылителя. Вам нужно открутить её, вытащить и промыть водой;
• Если возникла другая проблема, свяжитесь с нами для получения дальнейших инструкций и помощи в решении проблемы, мы поможем Вам в рабочее время (с 14 до 22 часов).

2.5. Безопасное использование

Вы обязаны найти подробную и полную инструкцию по арендуемому оборудованию на официальном сайте Karcher и изучить её. Вы обязуетесь использовать оборудование только в соответствии с этой инструкцией, учитывая особенности, которые описаны в инструкции, которую мы Вам предоставляем.

Соблюдайте правила противопожарной и электрической безопасности при использовании устройств. Не оставляйте пылесос подключенным к розетке без присмотра, не используйте его мокрыми руками, не заливайте пылесос жидкостью, не мочите провод питания.

3. Система защиты оборудования и правила бережного использования

3.1. Бережное обращение

Берегите оборудование! Не роняйте, не царапайте и не заливайте его жидкостью.

3.2. Охрана оборудования

Не забывайте предупреждать нас, если куда-нибудь перевозите комплект, чтобы мы понимали что это именно Вы переносите его и что у Вас его никто не украл.

В пылесос встроена охранная система «Anti-Theft», устройство находится под охраной ЧОП. Во избежание блокировки оборудования, его можно выносить из места, где он установлен, только предупредив нас через Whatsapp или по телефону. В случае блокировки комплекта из-за срабатывании системы защиты, за ним могут приехать сотрудники ЧОП и по доверенности от Арендатора изъять комплект. Также сотрудники накладывают на Вас штраф 3300 рублей за несогласованный перенос оборудования. 

3.3. Защитные пломбы, внешний вид и повреждения

Перед арендой обязательно проверьте наличие защитных пломб на всём оборудовании, осмотрите комплект на повреждения и дефекты, проверьте шланг, осмотрите провод питания, проверьте пылесос на наличие царапин, внимательно проверьте все насадки и наличие уплотнительных колец, действуйте в соответствии с инструкцией по проверке оборудования ( https://procat.store/check-karcher-puzzi10 ).

3.4. Индикаторы намокания

На компрессора имеются индикаторы намокания. Если комплект окажется мокрым, вам придётся оплатить диагностику или даже выкупить оборудование, в зависимости от степени залития.

3.5. Залитие компрессора жидкостью (залитие воды в передний отсек без белого ведра)

Кстати, если Вы вдруг залили воду в передний отсек, немедленно выдерните шнур питания пылесоса. Этим Вы уменьшите вероятность окончательной поломки. Свяжитесь с нами и ни в коем случае не включайте пылесос, даже если мы пока не ответили! 

Помните, Вода — враг электроники! Простое протирание снаружи не поможет.

4. Штрафы и Санкции

4.1. Компенсация поломок и утраты оборудования

Пожалуйста, только не пугайтесь. 99.9% аренд проходит у нас без каких-либо проблем, а оставшийся 0.1% это когда котик или собака клиента перегрызла USB-провод за 200 рублей.

Но тем не менее, арендуя оборудование, Вы подтверждаете что ознакомлены с указанными ниже расценками на поломку и порчу оборудования, и в случае поломки/порчи/утраты/повреждении оборудования, обязуетесь компенсировать это по указанным ниже ценам. Если произошла поломка, которая не описана в данном разделе, стоимость её компенсации рассчитывается Арендодателем по средней цене, включая стоимость элемента, доставки и работы по его установке (при необходимости квалифицированной установки):

4.1.1. Возврат грязного пылесоса: 300 рублей.

4.1.2. Царапина на корпусе пылесоса: 800 — 5000 рублей, в зависимости от степени и глубины царапины.

4.1.3. Утеря резинового уплотнительного кольца: 1000 рублей.

4.1.4. Повреждение шланга: 9000 рублей.

4.1.5. Залитие воды в передний отсек пылесоса:

   — Если компрессор (турбина) работает (если он не был залит): 3000 — 6000 рублей.

   — Если компрессор (турбина) не работает: 15000 — 20000 рублей.

4.1.6. Повреждение компрессора (турбины): 15000 рублей.

4.1.7. Повреждение помпы (не подаётся вода): 15000 рублей.

4.1.8. Трещина на корпусе пылесоса: 2000 — 12000 рублей (в зависимости от размера трещины и того, как она произошла).

4.1.9. Утрата/повреждение ручки-пистолета: 10000 рублей.

4.1.10. Повреждение кабеля питания: 3000 рублей.

4.1.11. Повреждение ручки пылесоса: 2000 рублей;

4.1.12. Повреждение решетчатого фильтра переднего отсека пылесоса: 1000 рублей.

4.1.13. Повреждение сетчатого фильтра заднего отсека пылесоса: 1500 рублей.

4.1.14. Утеря/поломка маленькой насадки для мебели: 3500 рублей.

4.1.15. Утеря/поломка широкой насадки: 12500 рублей.

4.1.16. Утеря/поломка удлинительной трубки: 10000 рублей.

4.1.17. Поломка переднего штутцера подачи воды: 3000 рублей.

4.1.18. Повреждение/трещина на прозрачной крышке маленькой насадки (для мебели): 3000 рублей.

4.1.19. Лёд внутри трубок или помпы (оставили пылесос на холоде): удерживается залог до полной проверки, если ничего не сломалось то штраф 2000 рублей. Если что-то сломалось — компенсация поломки.

4.1.20. Просрочка возврата — продление оплачивается по штрафной цене: 1000 рублей/сутки.

4.1.21. Несогласованное перемещение пылесоса за пределы города, или в пределах города, если это привело к срабатыванию защитных функций и прибытие на место сотрудников Частной Охранной Организации: 3300 рублей. 

4.2. Обязанность компенсировать все повреждения

В случае повреждения оборудования, Вы соглашаетесь, что обязуетесь оплатить все повреждения согласно информации из п.п. 4.1 Настоящих Правил и Условий аренды.

4.3. В случае повреждения или утраты оборудования

Если что-то сломается или утратится по Вашей вине, мы имеем право удержать залог до полной компенсации утраты или повреждения.

Если сумма залога превышает стоимость компенсации, мы производим перерасчёт и возвращаем Вам оставшуюся часть залога.

Если сумма залога будет недостаточна для компенсации, или если в качестве залога Вы оставляли не финансовые средства, залог удерживается до решения проблем с оборудованием. При этом, Вы обязаны вернуть весь товар или компенсировать его поломку/утрату даже если мы удерживаем залог, поскольку удержание залога в данном случае не освобождает Вас от обязательств по договору. В таком случае залог возвращается только в том случае, если последствия повреждений/утраты компенсированы Вами в полном объеме. 

4.4. Можно ли просто взять комплект и не возвращать его? Простыми словами.

Категорически Нет! Во первых — это не честно. А мы ведь с Вами честные, так? 

Во вторых, в комплект встроена система сигнализации о вскрытии и система отслеживания местоположения через GPS и радиоканал (Anti-Theft). Выезд сотрудников ЧОО по тревоге будет стоить Вам 3300 рублей + сотрудники действуя по генеральной доверенности на имущество изымут его у Вас из-за нарушений условий нашего с Вами договора.

Ну и в третьих. Пожалуйста, не забывайте про УК РФ, статья 158. И помните, что при возбуждении уголовного дела даже вернув оборудование — «замять» дело уже не получится даже если мы очень этого захотим.

5. Прочие условия

5.1. Полное и безоговорочное согласие

Соглашаясь на аренду, Вы полностью соглашаетесь со всеми условиями и правилами сервиса.

5.2. Дополнительные положения

Поскольку Сервис сдаёт в аренду сложную технику, у каждого конкретного оборудования также есть свои особенности, поэтому данные правила и условия безопасной эксплуатации не работают для других товаров.

Всё что описано выше является правилами и условиями аренды конкретного оборудования и не включает в себя общую информацию о правилах и условиях аренды сервиса, например правила оформления и продления заказа. Поэтому Вы так же обязаны ознакомиться с общими правилами и условиями сервиса аренды по этой ссылке: https://procat.store/service-rules/

Арендуя комплект, Вы подтверждаете своё согласие и с общими правилами и условиями сервиса аренды.

5.3. Изменения условий и правил

Мы оставляем за собой право изменять указанные выше условия и правила без предварительного уведомления клиента. Все изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации, и не действуют для уже заключенных договоров. Клиент обязуется самостоятельно ознакамливаться с данными правилами перед подписанием договора аренды.