Правила и условия аренды пароочистителя Karcher SC2 | ProCAT

(Последнее редактирование: 18.04.24)

0. Важные моменты, кратко

• Не заливайте воду из под крана. Используйте только отфильтрованную воду, или очищенную магазинную воду в бутылках.
• Не заливайте чистящее средство в пароочиститель, иначе устройство сломается и его придётся выкупать;
  
• После использования, обязательно вылейте неиспользованную воду и оставьте комплект сушиться. За возврат устройства с водой внутри предусмотрен штраф.
• После использования обязательно помойте щётки и протрите весь комплект. Мы выдаём в аренду только чистое оборудование, поэтому вернуть его нужно тоже в чистом состоянии.
  
• Если поедете с очистителем в другой город — обязательно согласуйте, иначе сработает система защиты оборудования.
  

1. Термины

1.1. В тексте использованы следующие термины:

• «Сервис», «Мы», «ProCAT» — лицо в виде Арендодателя, которое предлагает услуги по аренде оборудования;
• «Клиент», «Вы», «Арендатор» — лицо, желающее взять оборудование в аренду, с которым заключается договор;
• «ЧОО» — Частная Охранная Организация;
• «ОБ» — Отдел Безопасности;
• «Оборудование», «Комплект» — совокупность объектов предоставляемых Сервисом в аренду. Состоит из элементов, которые предоставляются в аренду в соответствии с комплектацией, указанной в договоре;
• «Karcher», «Пароочиститель», «Устройство» — объект Karcher SC2, который является основной частью комплекта, сдаваемого в аренду.

2. Общие правила и условия аренды Karcher SC2

2.1. Кому подойдет этот пароочиститель?

Этот комплект идеально подойдет для генеральной уборки дома. В этом пароочистителе (парогенераторе) создаётся мощный поток горячего пара, поэтому он позволяет отмыть самые стойкие загрязнения на кухне, на окнах и в любых труднодоступных местах. Благодаря горячему пару такая мойка еще отлично обеззараживает любую поверхность.

Во время оформления заказа укажите, для каких целей Вы берете пароочиститель. Мы постараемся подобрать наиболее подходящий комплект под Ваши пожелания.

2.2. Многоразовое использование щеток

Мы стараемся сделать аренду доступной для каждого клиента. Поэтому, чтобы снизить стоимость аренды, мы используем многоразовые щетки. В аренду выдаются только чистые щетки в очень хорошем состоянии, но они могут иметь следы использования. По желанию клиента за отдельную плату мы можем выдать дополнительный комплект новых щеток. Такой подход позволяет Вам не переплачивать за новые щетки, а использовать многоразовые щетки у которых очень большой ресурс. Обратите внимание, щетку после использования нужно помыть.

2.3. Важные моменты по оформлению заявки и аренде

• Не соглашайтесь на аренду, если Вы не согласны с правилами Сервиса;
• Сообщите, если планируете использовать устройство для ремонта или для мытья очень жирных поверхностей. Мы подберем комплект и щетки, которые лучше подойдут для использования в Вашем случае;
  
• Как доставим, или как Вы приедете для самовывоза, тщательно осмотрите комплект. Снимите на видео все дефекты, требуйте их внесения в договор;
• Пока договор не подписан, Вы можете отказаться от аренды;

• Подписание договора означает Ваше согласие с правилами. Аренда считается начатой, и при досрочной сдаче комплекта деньги не возвращаются. Мы не сможем вернуть Вам деньги если Вы арендовали комплект, а позже выяснилось что он Вам не нужен. Возврат средств не делается и в случае неправильной эксплуатации устройства, если Вы не смогли разобраться как им пользоваться;

• Возврат средств так же не предусмотрен, если в процессе аренды Вы захотите сдать комплект пораньше, или захотите отменить уже оплаченное продление.

2.4. Важные моменты при подключении и использовании устройства

• Внимательно изучите инструкцию, которую мы Вам отправили в Whatsapp или другим способом. Делайте всё строго по инструкции;
• Запрещено использовать воду из под крана. Пароочиститель от этого сломается. Используйте только очищенную воду из под фильтра, или очищенную магазинную воду из бутылок. После каждой аренды камера пароочистителя проверяется специальным устройством, и в случае появления накипи — придется платить штраф;
  
• Ни в коем случае не откручивайте заливную крышку (через которую Вы заливаете воду) во время работы пароочистителя. Это может привести к высвобождению пара и получению сильных ожогов!
• Не перетягивайте заливную пробку! Её не нужно затягивать! Подтягивайте её только, если оттуда будет идти пар, но не сильно!
  
• Не давите сильно на насадку во время чистки, Вы можете её сломать;
• Следите за уровнем воды. Не используйте пароочиститель без воды, он перегреется и сломается!
• После использования отключите пароочиститель и оставьте его в таком состоянии минимум на час. Как вода внутри остынет, открутите заливную крышку и слейте остатки воды. Промойте использованные щетки и тряпочки в тёплой воде;
• После использования не закручивайте пробку, он должен полностью просохнуть. Храните пароочиститель с открученной пробкой;
  
• Перевозите пароочиститель бережно, не царапайте его.

2.5. Если во время использования что-то работает не так

• Немедленно свяжитесь с нами тем же способом, которым связывались для оформления аренды. Мы обязательно поможем.

2.6. Безопасное использование

Вы обязаны найти подробную и полную инструкцию и правила безопасной эксплуатации по арендуемому оборудованию на официальном сайте Karcher и изучить её. Вы обязуетесь использовать оборудование только в соответствии с этой инструкцией и инструкцией, которую мы Вам предоставляем.

Соблюдайте правила противопожарной безопасности при использовании устройств, которые подключаются к сети 220 Вольт.

3. Система защиты оборудования и правила бережного использования

3.1. Бережное обращение

Берегите оборудование! Не роняйте и не заливайте его жидкостью. Не используйте воду из под крана. Не заливайте чистящие средства в пароочиститель, это запрещено!

3.2. Охрана оборудования

Не забывайте предупреждать нас, если куда-нибудь выносите комплект, чтобы мы понимали что это именно Вы переносите его и что у Вас его никто не украл.

В устройство встроена охранная система «Anti-Theft», устройство находится под охраной ЧОП. Его можно выносить из места, где оно установлена, только предупредив нас через Whatsapp или по телефону. В случае срабатывания системы защиты, за оборудованием могут приехать сотрудники ЧОП и по доверенности от Арендатора изъять комплект. Так же сотрудники накладывают на Вас штраф 3300 рублей за несогласованный перенос оборудования.

3.3. Защитные пломбы, внешний вид и повреждения

Перед арендой обязательно проверьте наличие защитных пломб на всём оборудовании, осмотрите комплект на повреждения и дефекты, осмотрите шланг, насадки, трубки и провода. Действуйте в соответствии с инструкцией по проверке оборудования ( https://ProCAT.store/check-karcher-sc2/ ).

3.4. Индикаторы использования жидкости с чистящим средством

Внутри устройства имеется индикатор PH, он показывает, если в устройство было залито какое-либо чистящее средство. Напоминаем, что в пароочиститель запрещено заливать воду с чистящим средством. Если индикатор покажет использование чистящих средств, Вам придётся оплатить диагностику и внутреннюю чистку оборудования от прогаревших солей и кислот чистящего средства.

3.5. Правильное хранение

Комплект нельзя хранить при минусовой температуре. От этого он может сломаться.

4. Штрафы и Санкции

4.1. Компенсация поломок и утраты оборудования

Техника Karcher — очень надёжная. Она никогда не сломается, по крайней мере если сильно не постараться. Мы никогда не берём оплату за поломки, связанные с естественным износом. Однако, арендуя оборудование, Вы подтверждаете что ознакомлены с указанными ниже расценками на поломку и порчу оборудования, и в случае поломки/порчи/утраты/повреждении оборудования, обязуетесь компенсировать это по указанным ниже ценам:

4.1.1. Утеря/порча тряпочки для насадки: 200 рублей (0 рублей, если это естественный износ).

4.1.2. Повреждение/утрата трубки удлинителя насадки: 2000 рублей.

4.1.3. Повреждение/утрата шланга или разъема на стороне шланга: 4000 рублей;

4.1.4. Повреждение/утрата самой маленькой щетки: 200 рублей (0 рублей, если это естественный износ).

4.1.5. Повреждение/утрата щетки среднего размера: 400-600 рублей (0 рублей, если это естественный износ).

4.1.6. Повреждение/утрата большой щетки: 1000 рублей.

4.1.7. Повреждение/утрата удлинителя сопла: 1000 рублей.

4.1.8. Повреждение сетевого кабеля (220В): 2000 рублей.

4.1.9. Залитие в пароочиститель воды из под крана: 500 — 1500 рублей (в зависимости от степени загрязнения нагревательной камеры и элементов системы подачи пара).

4.1.10. Залитие в пароочиститель воды с каким-либо чистящим средством: диагностика 1500 рублей + стоимость ремонта поврежденных элементов.

4.1.11. Устройство не включается:

   — Если по результатам диагностики установлена вина клиента: 1500 рублей диагностика + стоимость ремонта.

4.1.12. Повреждение корпуса (после удара, падения или царапины):

   — Если это не влияет на качество его использования: 1000 — 4000 рублей.

   — Если это влияет на качество его использования: от 5000 рублей до полного выкупа по стоимости в договоре аренды, в зависимости от степени повреждения.

4.1.13. Повреждение крышки с клапаном: 2000-3000 рублей.

4.1.14. Повреждение колеса: 3500 рублей.

4.1.15. Просрочка возврата — продление оплачивается по штрафной цене: 1000 рублей/сутки.

4.1.16. Возврат грязного пароочистителя с водой внутри: оплачивается штраф 500 рублей.

4.1.17. Большая просрочка возврата (больше нескольких дней), если это привело к срабатыванию защитных функций и прибытие на место сотрудников Частной Охранной Организации: 3300 рублей.

4.2. Обязанность компенсировать все повреждения

В случае повреждения оборудования, Вы соглашаетесь, что обязуетесь оплатить все повреждения согласно информации из п.п. 4.1 Настоящих Правил и Условий аренды.

4.3. В случае повреждения или утраты оборудования

Если что-то сломается, заблокируется или утратится по Вашей вине, мы имеем право удержать залог до полной компенсации утраты или повреждения.

Если сумма залога превышает стоимость компенсации, мы производим перерасчёт и возвращаем Вам оставшуюся часть залога.

Если сумма залога будет недостаточна для компенсации, или если в качестве залога Вы оставляли не финансовые средства, залог удерживается до решения проблем с оборудованием. При этом, Вы обязаны вернуть весь товар или компенсировать его поломку/утрату даже если мы удерживаем залог, поскольку удержание залога в данном случае не освобождает Вас от обязательств по договору. В таком случае залог возвращается только в том случае, если последствия повреждений/утраты компенсированы Вами в полном объеме. 

4.4. Можно ли просто взять комплект и не возвращать его? Простыми словами.

Категорически Нет! Во первых — это не честно. А мы ведь с Вами честные, так? 

Во вторых, в устройство встроена система сигнализации о вскрытии и система отслеживания местоположения через GPS и радиоканал (Anti-Theft). Устройство не стоит без предупреждения выносить из помещения, в котором оно используется. Выезд сотрудников ЧОО по тревоге будет стоить Вам 3300 рублей + сотрудники действуя по генеральной доверенности на имущество изымут его у Вас из-за нарушений условий нашего с Вами договора.

Ну и в третьих. Пожалуйста, не забывайте про УК РФ, статья 158. И помните, что при возбуждении уголовного дела даже вернув оборудование — «замять» дело уже не получится даже если мы очень этого захотим.

5. Прочие условия

5.1. Полное и безоговорочное согласие

Соглашаясь на аренду, Вы полностью соглашаетесь со всеми условиями и правилами сервиса.

5.2. Дополнительные положения

Поскольку Сервис сдаёт в аренду сложную технику, у каждого конкретного оборудования также есть свои особенности, поэтому данные правила и условия безопасной эксплуатации не работают для других товаров.

Всё что описано выше является правилами и условиями аренды конкретного оборудования и не включает в себя общую информацию о правилах и условиях аренды сервиса, например правила оформления и продления заказа. Поэтому Вы так же обязаны ознакомиться с общими правилами и условиями сервиса аренды по этой ссылке: https://procat.store/service-rules/

Арендуя комплект, Вы подтверждаете своё согласие и с общими правилами и условиями сервиса аренды.

5.3. Изменения условий и правил

Мы оставляем за собой право изменять указанные выше условия и правила без предварительного уведомления клиента. Все изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации, и не действуют для уже заключенных договоров. Клиент обязуется самостоятельно ознакамливаться с данными правилами перед подписанием договора аренды.