(Последнее редактирование: 19.05.23)
1. Термины
1.1. В тексте использованы следующие термины:
2. Общие правила и условия аренды игровой консоли PlayStation 4
2.1. Кому подойдет PlayStation 4?
Эта приставка идеально подойдет как опытным игрокам, так и тем, кто только начинает свое знакомство с миром видеоигр. При выборе игр мы стараемся учитывать все Ваши предпочтения.
Мы даём полный комплект для игры, включая геймпады и все провода. От Вас нужен только телевизор с HDMI-разъёмом и розетка в 1 — 1.5 метрах для подключения консоли.
Сообщите нам, если у Вас нет интернета. Это нужно чтобы мы привезли Вам подходящую приставку!
2.2. Игры
Еще на этапе оформления заявки мы заранее отправляем Вам список игр, которые будут установлены на приставке. Если вы согласились на эту консоль, мы не принимаем претензий формата «Мне не понравились игры, верните деньги». Возврат денег возможен только в случае, если приставкой невозможно пользоваться по нашей вине, например если она сломалась или заблокировалась в результате санкций.
2.3. Важные моменты по оформлению заявки и аренде
Подписание договора означает Ваше согласие с правилами. Аренда считается начатой, и при досрочной сдаче комплекта деньги не возвращаются. Мы не сможем вернуть Вам деньги если Вы согласились на присланный Вам список игр, а позже выяснилось что список игр Вам не нравится. Так же мы не сможем сделать возврат, если какая-то игра не оправдала Ваших ожиданий в плане сюжета, графики, языка озвучки, языка субтитров или меню. Возврат средств так же не предусмотрен, если в процессе аренды Вы захотите сдать комплект пораньше, или захотите отменить уже оплаченное продление.
Замена приставки в процессе аренды возможна по согласованию сторон при условии длительной аренды (более 10 суток). Мы так же заранее скидываем Вам актуальный список игр, с которым Вы обязательно должны ознакомиться. Продолжая оформление аренды Вы полностью соглашаетесь с тем, что Вас устраивает присланный список игр. Если список игр Вас не устраивает, сообщите об этом на моменте оформления брони — мы подберем для Вас что-нибудь другое.
2.4. Важные моменты при подключении консоли
2.5. Если во время игры что-то работает не так
Если что-то произошло с приставкой, немедленно свяжитесь с нами для получения дальнейших инструкций и помощи в решении проблемы.
Но 99% всех проблем решаются перезагрузкой приставки.
Даже если у Вас проблемы с геймпадом, если он начал «зависать», или если он «залип» когда Вы отпустили стик или кнопку, попробуйте перезагрузить приставку. Скорее геймпады просто используют канал Вашего WiFi-роутера или Wi-Fi телевизора. Надо перезагрузить консоль, потому-что в систему встроена адаптивная подстройка сопротивления кнопок/стиков геймпадов и хитрая система выбора правильного канала Wi-Fi, поэтому перезагрузка приставки поможет Вам решить 99% проблем с геймпадом.
2.6. Появилось предупреждение: Ваш геймпад прошит (неофициальный) и может работать неправильно
Не пугайтесь, он работает правильно. Такое сообщение будет и у оригинальных геймпадов. У нас действительно многие геймпады прошиты неоригинальной прошивкой, но это наоборот плюс!
Такие геймпады дольше держат батарею, у них меньше задержка при нажатии на кнопку и есть возможность адаптивной калибровки. Поэтому не пугайтесь если у Вас вдруг появится такое предупреждение.
Но если Вас смущает это, при оформлении заявки Вы можете попросить геймпады с оригинальной (старой) прошивкой, они будут чуть хуже держать батарею и отклик на кнопки будет чуть дольше, но зато предупреждение о неоригинальности не будет появляться.
2.7. Санкции и блокировки
У нас нет «прошитых» приставок, у нас только купленные, лицензионные и обновлённые игры! Мы не поддерживаем пиратство! Но к сожалению наша страна находится под Санкциями, и сейчас участились случаи блокировок консолей со стороны Sony. Поэтому Вы обязаны соблюдать особенности использования консолей.
Если менеджер сказал Вам, что у Вас Оффлайн-приставка (Offline), или если у Вас на приставке написано «Не подключать к интернету», значит Ваша консоль находится под санкциями и она моментально заблокируется, если войдет в интернет с Российского IP адреса. Не подключайте такую приставку к интернету. Иначе Вы будете обязаны выкупить приставку. Не переживайте, сама приставка никак не подключится к интернету, случайно это тоже никак не сделать.
Если менеджер сказал Вам, что у Вас Онлайн-приставка (Online), и если на приставке написано что она работает только с интернетом, значит она не попала под санкции и её нужно подключить к интернету. Но учтите, что мобильный интернет не подойдет, нужен именно обычный «домашний» интернет. Wi-Fi через СИМ-карту (например Wi-Fi от MTC) тоже не подойдет, с ним будут проблемы при использовании приставки.
2.8. Безопасное использование
Вы обязаны найти подробную и полную инструкцию по арендуемому оборудованию на официальном сайте PlayStation https://playstation.com и изучить её. Вы обязуетесь использовать оборудование только в соответствии с этой инструкцией.
3. Система защиты оборудования и правила бережного использования
3.1. Бережное обращение
Берегите оборудование! Не роняйте и не заливайте его жидкостью. Когда берёте геймпад в руки, не забывайте отключить зарядный кабель от геймпада, иначе повредите USB разъём.
3.2. Охрана оборудования
Не забывайте предупреждать нас, если куда-нибудь выносите комплект, чтобы мы понимали что это именно Вы переносите его и что у Вас его никто не украл.
В приставку встроена охранная система «Anti-Theft», консоль находится под охраной Частной Охранной Организации. Во избежание блокировки оборудования, приставку можно выносить из места, где она установлена, только предупредив нас через Whatsapp или по телефону. В случае блокировки консоли и срабатывании системы защиты, за консолью могут приехать сотрудники Частной Охранной Организации и по доверенности от Арендатора изъять приставку. Так же сотрудники накладывают на Вас штраф 3300 рублей за несогласованный перенос оборудования.
3.3. Защитные пломбы, внешний вид и повреждения
Перед арендой обязательно проверьте наличие защитных пломб на всём оборудовании, осмотрите комплект на повреждения и дефекты, осмотрите USB провода и внимательно проверьте геймпады. Если пломб нет или они повреждены, или с комплектом что-то не то, прям при сотруднике снимите это на видео, на видео произнесите дату и время, покажите на камеру сотрудника, опишите ситуацию и покажите проблемы на видео. Это нужно, чтобы удостовериться, что Видео подлинное и не постановочное, и чтобы к Вам в случае чего не возникло претензий. Так же попросите сотрудника зафиксировать все проблемы с комплектом в договоре, для этого можно использовать любое свободное место в договоре, например на обратной стороне. Всё написанное должно быть подписано Арендатором и Арендодателем. Подробнее о проверке в разделе: Проверка комплекта PlayStation 4 ( https://procat.store/check-ps4/ ).
Кстати, при повреждении пломб оплачивается диагностика устройства (500-1000 рублей), а если будут обнаружены следы вскрытия устройства, мы имеем право не принять комплект назад. В этом случае комплект Вам придётся выкупать.
3.4. Индикаторы намокания
На приставке имеются индикаторы намокания. Если приставка окажется мокрой, вам придётся оплатить диагностику или даже выкупить оборудование в зависимости от тяжести степени залития.
3.5. Правильное выключение
Приставку нельзя просто выдёргивать из розетки когда она работает или мигает оранжевым цветом (находится в режиме покоя), так она может сломаться. Важно выполнить правильное выключение:
3.6. Залитие приставки или геймпада жидкостью
Кстати, если Вы вдруг залили приставку, немедленно выдерните шнур питания из розетки, даже несмотря на то, что так делать нельзя. Этим Вы уменьшите вероятность окончательной поломки приставки. Свяжитесь с нами и ни в коем случае не включайте приставку даже если мы пока не ответили!
Если залили геймпад, тут главное быстро отреагировать. Обязательно свяжитесь с нами как можно скорее. Так скорее всего Вам не придётся выкупать геймпад. Помните, Вода — враг электроники! Просто протереть снаружи — это никак не поможет.
4. Штрафы и Санкции
4.1. Компенсация поломок и утраты оборудования
Пожалуйста, только не пугайтесь. 99.9% аренд проходит у нас без каких-либо проблем, а оставшийся 0.1% это когда котик или собака клиента перегрызла USB-провод за 200 рублей.
Но тем не менее, арендуя оборудование, Вы подтверждаете что ознакомлены с указанными ниже расценками на поломку и порчу оборудования, и в случае поломки/порчи/утраты/повреждении оборудования, обязуетесь компенсировать это по указанным ниже ценам:
4.1.1. Поломка кнопки или стика геймпада: 500 рублей.
4.1.2. Повреждение корпуса геймпада: 800 рублей.
4.1.3. Полная неисправность геймпада: геймпад выкупается клиентом за полную стоимость по договору.
4.1.4. Несильное залитие геймпада жидкостью (если он работает исправно, но залипают кнопки): 800 рублей.
4.1.5. Повреждение USB-разъема геймпада: 900 рублей.
4.1.6. Повреждение USB-кабеля: 200 рублей.
4.1.7. Залитие консоли жидкостью:
— Если приставка работает: 3000 рублей за диагностику и чистку от следов жидкости.
— Если приставка не работает: консоль выкупается клиентом за полную стоимость.
— Если залитие было не сильным: штраф от 1000 до 2000 рублей.
4.1.8. Повреждение внешнего жесткого диска (появился шум, после падения): 9000 рублей.
4.1.9. Повреждение внутреннего жесткого диска (появился шум, после падения):
— Если приставку удалось восстановить заменой жесткого диска: 13000 рублей.
— Если приставку не удалось восстановить заменой жесткого диска: клиент выкупает приставку за полную стоимость из договора.
4.1.10. Повреждение кабеля питания: 1000 рублей.
4.1.11. Повреждение HDMI-кабеля: 800 рублей.
4.1.12. Повреждение разъёма под HDMI-кабель на приставке: требуется замена материнской платы, клиент выкупает приставку за полную стоимость из договора.
4.1.13. Просрочка возврата — продление оплачивается по штрафной цене: 1000 рублей/сутки.
4.1.14. Удаление/изменение/скачивание игр без согласования с менеджером: 500 рублей за каждую удалённую/скачанную игру.
4.1.15. Несогласованное перемещение консоли, если это привело к срабатыванию защитных функций и прибытие на место сотрудников Частной Охранной Организации: 3300 рублей.
4.1.16. Подключение к интернету Offline-консоли:
— Если консоль не заблокировалась: штраф 1000 рублей за нарушений правил аренды.
— Если консоль заблокировалась не полностью: 4000 рублей за разблокировку.
— Если консоль заблокировалась полностью: клиент выкупает приставку, разблокировать её уже невозможно.
4.2. Обязанность компенсировать все повреждения
В случае повреждения оборудования, Вы соглашаетесь, что обязуетесь оплатить все повреждения согласно информации из п.п. 4.1 Настоящих Правил и Условий аренды игровой консоли.
4.3. В случае повреждения или утраты оборудования
Если что-то сломается, заблокируется или утратится по Вашей вине, мы имеем право удержать залог до полной компенсации утраты или повреждения.
Если сумма залога превышает стоимость компенсации, мы производим перерасчёт и возвращаем Вам оставшуюся часть залога.
Если сумма залога будет недостаточна для компенсации, или если в качестве залога Вы оставляли не финансовые средства, залог удерживается до решения проблем с оборудованием. При этом, Вы обязаны вернуть весь товар или компенсировать его поломку/утрату даже если мы удерживаем залог, поскольку удержание залога в данном случае не освобождает Вас от обязательств по договору. В таком случае залог возвращается только в том случае, если последствия повреждений/утраты компенсированы Вами в полном объеме.
4.4. Можно ли просто взять комплект и не возвращать его? Простыми словами.
Категорически Нет! Во первых — это не честно. А мы ведь с Вами честные, так?
Во вторых, в приставку встроена система сигнализации о вскрытии и система отслеживания местоположения через GPS и радиоканал (Anti-Theft). Приставку не стоит без предупреждения выносить из помещения, в котором она используется. Выезд сотрудников ЧОО по тревоге будет стоить Вам 3300 рублей + сотрудники действуя по генеральной доверенности на имущество изымут его у Вас из-за нарушений условий нашего с Вами договора.
Ну и в третьих. Пожалуйста, не забывайте про УК РФ, статья 158. И помните, что при возбуждении уголовного дела даже вернув приставку — «замять» дело уже не получится даже если мы очень этого захотим.
5. Прочие условия
5.1. Полное и безоговорочное согласие
Соглашаясь на аренду, Вы полностью соглашаетесь со всеми условиями и правилами сервиса.
5.2. Дополнительные положения
Поскольку Сервис сдаёт в аренду сложную технику, у каждого конкретного оборудования также есть свои особенности, поэтому данные правила и условия безопасной эксплуатации не работают для других товаров.
Всё что описано выше является правилами и условиями аренды конкретного оборудования и не включает в себя общую информацию о правилах и условиях аренды сервиса, например правила оформления и продления заказа. Поэтому Вы так же обязаны ознакомиться с общими правилами и условиями сервиса аренды по этой ссылке: https://procat.store/service-rules/
Арендуя комплект, Вы подтверждаете своё согласие и с общими правилами и условиями сервиса аренды.
5.3. Изменения условий и правил
Мы оставляем за собой право изменять указанные выше условия и правила без предварительного уведомления клиента. Все изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации, и не действуют для уже заключенных договоров. Клиент обязуется самостоятельно ознакамливаться с данными правилами перед подписанием договора аренды.
