Аренда · Камера GoPRO 10

1. Термины

• 1.1. В тексте использованы следующие термины:

• «Сервис», «Мы», «ProCAT» — лицо в виде Арендодателя, которое предлагает услуги по аренде оборудования;

• «Клиент», «Вы», «Арендатор» — лицо, желающее взять оборудование в аренду, с которым заключается договор;

• «ЧОО» — Частная Охранная Организация;

• «ОБ» — Отдел Безопасности;

• «Оборудование», «Комплект» — совокупность объектов предоставляемых Сервисом в аренду. Состоит из камеры GoPRO Hero и дополнительных к ней элементов, в комплектации указанной в договоре;

• «Камера», «Экшн-камера», «GoPRO», «Устройство» — объект, который является основной частью комплекта, сдаваемого в аренду.

2. Общие правила и условия аренды камеры GoPRO

• 2.1. Кому подойдет экшн-камера GoPRO?

• Эта камера идеально подойдет всем тем, кто хочет запечатлить яркие моменты: Путешественникам, любителям экстремальных видов спорта и просто тем, кто любит отдыхать в интересных местах. Но это не обычная видеокамера! Пожалуйста, убедитесь, что экшн-камера подойдет для Ваших целей. Если не разбираетесь в типах камер, напишите нам, мы поможем с выбором.

• При выборе комплекта мы всегда стараемся учитывать Ваш вид отдыха, поэтому предоставляем все необходимые крепления, дополнительные аккумуляторы, аксессуары и даже ёмкую карту-памяти формата MicroSD.

• 2.2. Комплектация

• На этапе оформления заявки постарайтесь сообщить обо всех своих пожеланиях. Мы всегда стараемся предоставлять максимальный комплект с креплениями на шлем/велосипед/грудь, но также постараемся учесть и совсем необычные пожелания.

• Карта памяти с большой памятью также идёт в комплекте, Вам не придётся использовать свою.

• 2.3. Важные моменты по оформлению заявки и аренде

• Не соглашайтесь на аренду, если камера Вас не устроила по комплектации или по качеству съёмки. Это экшн-камера, она не подходит для профессиональной Cinema-съёмки. Мы рекомендуем Вам заранее посмотреть видео-примеры съёмок с этой камеры в интернете. Но на момент написания этих правил, данная камера является лучшей в своём роде.

• Как доставим, или как Вы приедете для самовывоза, тщательно осмотрите и проверьте весь комплект. Снимите на видео все дефекты, требуйте их внесения в договор. Подробнее о проверке в разделе Проверка комплекта GoPRO Hero ( https://procat.store/doc/f5pMdkc/ ). (https://procat.store/doc/f5pMdkc/)

• Пока договор не подписан, Вы можете отказаться от аренды.

• Подписание договора означает Ваше согласие с правилами. Аренда считается начатой, и при досрочной сдаче комплекта деньги не возвращаются. Мы не сможем вернуть Вам деньги если Вы согласились на аренду, а позже выяснилось что камера Вам не нравится, или у Вас произошли ситуации, в связи с которыми Вам больше не нужна эта камера (например, отменили рейс на отдых). Продолжая оформление аренды Вы полностью соглашаетесь с тем, что Вас устраивает данная камера и условия аренды.

• При посуточной аренде, на камеру распространяются общие правила посуточной аренды. Во время получения камеры убедитесь, что она полностью рабочая, а качество видео Вас устраивает. Время проверки на месте мы не ограничиваем, Вы можете проверять камеру столько, сколько потребуется. На проверку расширенных функций, в том числе на проверку времени работы от аккумулятора(-ов), у Вас будет еще 2 часа после начала аренды. Рекомендуем проверить камеру в течении двух часов с момента начала аренды. По прошествии этого времени, мы не сможем досрочно принять камеру и/или вернуть деньги, в том числе по причинам: не устраивает качество видео, не устраивает работа основного или дополнительных аккумуляторов, не устраивает время непрерывной съёмки, не устраивает качество съёмки фото, не устраивает объём встроенной карты памяти.

• Также мы не сможем сделать возврат, если камера не оправдала Ваших ожиданий в плане качества съёмки, функций, строения меню или времени работы от аккумулятора. Это экшн-камера для экстремальной съёмки, она по своей структуре не должна долго держать заряд (как обычная видео-камера). Возврат средств так же не предусмотрен, если в процессе аренды Вы захотите сдать комплект пораньше, или захотите отменить уже оплаченное продление. Возврат денег возможен только в случае, если камерой нельзя пользоваться по нашей вине.

• Камера поставляется с дополнительными аккумуляторами. Всего их 4 штуки (1 основной и 3 дополнительных). Дополнительные аккумуляторы бесплатно входят в комплект и их ёмкость меньше основного, поэтому мы не принимаем претензий насчёт их ёмкости, используйте их лишь в крайнем случае.

• 2.4. Важные моменты при использовании камеры и аксессуаров

• Вам запрещено доставать карту MicroSD из камеры. Она находится под защитной пломбой и случайно её никак не повредить. Но если повредите — придётся оплатить штраф. Не переживайте, мы даём специальные кабели и переходники для подключения камеры к смартфону, хотя всё-же рекомендуем для этого использовать встроенный WiFi камеры.

• Никогда не используйте камеру в воде без защитного бокса, иначе вода попадёт вовнутрь камеры. Обязательно используйте защитный бокс.

• Используйте защитный бокс всегда, когда есть риск уронить или поцарапать камеру. В случае чего, купить бокс будет дешевле чем всю камеру целиком.

• Не допускайте попадания воды вовнутрь корпуса. Попадание воды фиксируется индикаторами намокания, и в этом случае камера выкупается арендатором.

• Не перетягивайте крепления для камеры, их легко сорвать и сломать.

• Используйте верёвочки для страховки камеры, поскольку при активном отдыхе она легко может «сорваться» с любого крепления. Страховка нужна, чтобы камера не потерялась.

• Не заряжайте камеру и аккумуляторы на солнце, они могут перегреться и взорваться!

• Не оставляйте камеру на солнце, особенно в салоне автомобиля под прямым солнцем, чтобы аккумулятор не вздулся, а камера не сломалась.

• Не выламывайте крышку микрофона. Чтобы её выломать — нужно очень хорошо постараться, но некоторые люди умудряются это сделать.

• 2.5. Если во время использования что-то пошло не так

• Если что-то произошло с камерой, немедленно свяжитесь с нами для получения дальнейших инструкций и помощи в решении проблемы.

• Но 99% всех проблем решаются перезагрузкой камеры. Просто выключите её, если она перегрелась — охладите её, если она переохладилась в зимнее время — немного согрейте её, но не на батарее!

• 2.6. Безопасное использование

• Вы обязаны найти подробную и полную инструкцию по арендуемому оборудованию на официальном сайте GoPro https://gopro.ru и изучить её. Вы обязуетесь использовать оборудование только в соответствии с этой инструкцией.

3. Система защиты оборудования и правила бережного использования

• 3.1. Бережное обращение

• Берегите оборудование! Не роняйте и не заливайте его жидкостью. Когда берёте камеру в руки, не забывайте отключить зарядный кабель от USB, иначе повредите USB разъём.

• 3.2. Защитные пломбы, внешний вид и повреждения

• Перед арендой обязательно проверьте наличие защитных пломб на всём оборудовании, осмотрите комплект на повреждения и дефекты, осмотрите USB провода и внимательно проверьте все крепления. Если пломб нет или они повреждены, или с комплектом что-то не то, прям при сотруднике снимите это на видео, на видео произнесите дату и время, покажите на камеру сотрудника, опишите ситуацию и покажите проблемы на видео. Это нужно, чтобы удостовериться, что Видео подлинное и не постановочное, и чтобы к Вам в случае чего не возникло претензий. Так же попросите сотрудника зафиксировать все проблемы с комплектом в договоре, для этого можно использовать любое свободное место в договоре, например на обратной стороне. Всё написанное должно быть подписано Арендатором и Арендодателем. Подробнее о проверке в разделе Проверка комплекта GoPRO Hero ( https://procat.store/doc/f5pMdkc/ ). (https://procat.store/doc/f5pMdkc/)

• Кстати, при повреждении пломб оплачивается диагностика устройства (500-1000 рублей), а если будут обнаружены следы вскрытия устройства, мы имеем право не принять комплект назад. В этом случае комплект Вам придётся выкупать.

• 3.3. Индикаторы намокания

• На камере имеются индикаторы намокания. Если камера окажется мокрой внутри, вам придётся оплатить диагностику или даже выкупить оборудование в зависимости от тяжести степени залития.

• 3.4. Пломбы на карте памяти

• К сожалению Вам запрещено вытаскивать из камеры карту памяти Micro-SD. За извлечение карты памяти предусмотрен штраф. Карта памяти защищена пломбой, которую невозможно случайно сорвать, поэтому не переживайте.

• 3.5. Залитие камеры жидкостью

• Если Вы вдруг залили камеру, немедленно вытащите из неё батарею даже не отключая камеру. Да, несмотря на то, что так делать нельзя. Этим Вы уменьшите вероятность окончательной поломки камеры. Свяжитесь с нами и ни в коем случае не включайте камеру даже если мы пока не ответили! Откройте батарейный отсек, постарайтесь «вытряхнуть» как можно больше воды из камеры, оставьте её сушиться в тёплом месте. Камеру лучше сушить в хорошо продуваемом месте. Самое главное — главное быстро отреагировать. Обязательно свяжитесь с нами как можно скорее. Так, возможно Вам не придётся выкупать камеру. Помните, Вода — враг электроники! Просто протереть снаружи — это никак не поможет.

4. Штрафы и Санкции

• 4.1. Компенсация просрочки возврата, поломок или утраты оборудования

• Пожалуйста, только не пугайтесь. 99.9% аренд проходит у нас без каких-либо проблем, а оставшийся 0.1% это когда котик или собака клиента перегрызла USB-провод за 200 рублей.

• Но тем не менее, арендуя оборудование, Вы подтверждаете что ознакомлены с указанными ниже расценками на поломку и порчу оборудования, и в случае поломки/порчи/утраты/повреждении оборудования, обязуетесь компенсировать это по указанным ниже ценам:

• 4.1.1. Повреждение крепления на дополнительном аксессуаре: от 300 до 900 рублей / за каждый элемент.

• 4.1.2. Утрата дополнительного аксессуара (крепления): от 300 до 900 рублей.

• 4.1.3. Повреждение корпуса защитного бокса для камеры: 1300 рублей.

• 4.1.4. Повреждение/утрата защитного стекла камеры/основного экрана/объектива: 500 рублей за каждое стекло.

• 4.1.5. Небольшая царапина корпуса камеры: от 500 до 3000 рублей.

• 4.1.6. Большая и значительная царапина корпуса камеры: от 3000 до 5000 рублей.

• 4.1.7. Использование камеры под водой без защитного бокса:

• Если камера полностью работает и вода не попала внутрь: 4000 рублей.

• Если вода попала внутрь, или камера не работает: камера выкупается по стоимости, указанной в договоре.

• 4.1.8. Разбит основной экран:

• Если камера полностью работает: 7000 рублей за диагностику и замену экрана.

• Если камера не работает: камера выкупается по стоимости, указанной в договоре аренды.

• 4.1.9. Разбит дополнительный экран:

• Если камера полностью работает: 5000 рублей за диагностику и замену экрана.

• Если камера не работает: камера выкупается по стоимости, указанной в договоре аренды.

• 4.1.10. Полная неисправность камеры: камера выкупается по стоимости, указанной в договоре аренды.

• 4.1.11. Повреждена пломба защиты карты памяти от извлечения: 2000 рублей.

• 4.1.12. Обнаружены следы намокания камеры изнутри:

• Если камера полностью работает: 4000 рублей за диагностику и чистку от следов жидкости.

• Если камера не работает: камера выкупается по стоимости, указанной в договоре аренды.

• 4.1.13. Повреждение/утрата оригинального аккумулятора или аккумулятора Enduro: 4000 рублей.

• 4.1.14. Повреждение/утрата дополнительного аккумулятора: 1800 рублей.

• 4.1.15. Повреждение/утрата зарядного бокса для аккумуляторов: 1800 рублей.

• 4.1.16. Повреждение защитной линзы: 3000 рублей.

• 4.1.17. Просрочка возврата — продление оплачивается по цене: 1000 рублей/сутки или первые 3 часа бесплатно, затем 50 рублей/час.

• 4.1.18. Повреждение внутренностей камеры в результате вздутия аккумулятора из-за экстремального длительного перегрева под воздействием солнечных лучей: от 5000 рублей.

• 4.1.19. Трещина на корпусе камеры или выламывание защитной крышки под микрофон: диагностика 2500 рублей + по результатам диагностики компенсация поломки корпуса от 5000 до 15000 рублей.

• 4.2. Обязанность компенсировать все повреждения

• В случае повреждения оборудования, Вы соглашаетесь, что обязуетесь оплатить все повреждения согласно информации из п.п. 4.1 Настоящих Правил и Условий аренды камеры GoPro.

• 4.3. В случае повреждения или утраты оборудования

• Если что-то сломается, повредится или утратится по Вашей вине, мы имеем право удержать залог до полной компенсации утраты или повреждения.

• Если сумма залога превышает стоимость компенсации, мы производим перерасчёт и возвращаем Вам оставшуюся часть залога.

• Если сумма залога будет недостаточна для компенсации, или если в качестве залога Вы оставляли не финансовые средства, залог удерживается до решения проблем с оборудованием. При этом, Вы обязаны вернуть весь товар или компенсировать его поломку/утрату даже если мы удерживаем залог, поскольку удержание залога в данном случае не освобождает Вас от обязательств по договору. В таком случае залог возвращается только в том случае, если последствия повреждений/утраты компенсированы Вами в полном объеме.

• 4.4. Можно ли просто взять комплект и не возвращать его? Простыми словами.

• Категорически Нет! Во первых — это не честно. А мы ведь с Вами честные, так?

• Во вторых, пожалуйста, не забывайте про УК РФ, статья 158. И помните, что при возбуждении уголовного дела даже вернув комплект — «замять» дело уже не получится даже если мы очень этого захотим.

5. Прочие условия

• 5.1. Полное и безоговорочное согласие

• Соглашаясь на аренду, Вы полностью соглашаетесь со всеми условиями и правилами сервиса.

• 5.2. Дополнительные положения

• Поскольку Сервис сдаёт в аренду сложную технику, у каждого конкретного оборудования также есть свои особенности, поэтому данные правила и условия безопасной эксплуатации не работают для других товаров.

• Всё что описано выше является правилами и условиями аренды конкретного оборудования и не включает в себя общую информацию о правилах и условиях аренды сервиса, например правила оформления и продления заказа. Поэтому Вы так же обязаны ознакомиться с общими правилами и условиями сервиса аренды по этой ссылке: https://procat.store/doc/KFdbAc2/

• Арендуя комплект, Вы подтверждаете своё согласие и с общими правилами и условиями сервиса аренды.

• 5.3. Изменения условий и правил

• Мы оставляем за собой право изменять указанные выше условия и правила без предварительного уведомления клиента. Все изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации, и не действуют для уже заключенных договоров. Клиент обязуется самостоятельно ознакамливаться с данными правилами перед подписанием договора аренды.

• PDFРуководство GoPro HERO10 Black на русском языкеСкачать · 84 стр. · 4 МБ

1. Подготовка камеры

• Проверьте камеру, крепления и защитный бокс. Не перетягивайте крепёж. Под водой используйте только выданный исправный водонепроницаемый бокс — таковы правила использования арендованной камеры.

• Не снимайте карту памяти и защитные пломбы. Не обновляйте прошивку и не сбрасывайте настройки без согласования с ProCAT.

2. Съёмка

• Включите камеру, выберите нужный режим и начните запись кнопкой затвора. Убедитесь по экрану, что запись началась. После съёмки остановите запись перед выключением.

• Берегите объектив от ударов, песка и царапин. Для очистки используйте мягкую салфетку из комплекта; не применяйте спирт и абразивные средства. Не оставляйте включённую или заряжающуюся камеру на солнце.

3. Перенос материалов

• Скачайте фото и видео через USB-кабель или беспроводное подключение камеры и приложение GoPro Quik. Карта памяти остаётся в камере.

• Включите режим подключения к компьютеру на экране камеры, если он требуется. После копирования проверьте, что нужные файлы открываются, и безопасно отключите устройство.

4. Возврат

Сохраните свои материалы до возврата, выключите камеру и сложите крепления, кабели и защиту. Верните комплект в согласованной комплектации. При неисправности прекратите использование и напишите ProCAT.

Арендатор (далее — Вы, Клиент) обязан внимательно проверить весь комплект. Если Вы нашли недостатки, проверьте, что это отмечено в заявке и/или в договоре

Проверка оборудования при приёме-передаче

1. Проверьте комплектацию

• Проверьте полный вес комплекта (Камера + сумка с аксессуарами). Допустима погрешность в +- 5 грамм

• Проверьте, что в камере установлена MicroSD карта, и что пломба карты памяти не повреждена

• Разложите все элементы и сфотографируйте весь комплект общим планом

2. Проверьте камеру

• (!) Осмотрите камеру со всех сторон, потрясите её, проверьте что ничего не болтается

• (!) Проверьте, что экраны и корпус не разбит

• (!) Откройте крышку батареи, и проверьте, что пломбы не были намочены

• (!) Проверьте, что карта памяти на месте, а её пломба целая и не повреждена

• Проверьте, что на камере и на других элементах нет клееных мест

• Проверьте, что крышка микрофона не выломана и не имеет следов клея

• Включите камеру

• Понажимайте все кнопки, проверьте что они нажимаются и не залипают

• Проверьте, что сенсорный экран камеры работает исправно

3. Проверьте дополнительные аксессуары

• Проверьте прозрачный бокс, он должен быть без трещин и царапин, крепление должно быть целым

• Проверьте каждый другой элемент, он должен быть целым, без трещин и без следов клея. На каждом элементе должно быть целым крепление, там должно быть 2 или 3 «ушка» под болтовое крепление. Элементов с 1 ушком не существует — это поломка!

• Проверьте монопод, он должен выдвигаться и надёжно фиксироваться

• Проверьте, что внутри зарядного блока находятся все аккумуляторы

5. Проверьте провода

• (!) Проверьте USB-кабели, что разъём не искривлён

• Проверьте кабель питания

• 👨‍👩‍👧 Клиентам:

• Обязательно снимайте приём комплекта на видео!

• Внимательно осмотрите весь комплект и снимите видео во время приёма комплекта! Если Вы нашли недостатки, до подписания договора требуйте, чтобы это отметили в заявке и/или в договоре. Ваша задача — найти как можно больше дефектов вначале аренды, это обезопасит Вас. Снимите эти дефекты на видео: покажите сотрудника, и обязательно покажите, что сотрудник находится с Вами, произнесите что это начало аренды, назовите текущую дату и время, расскажите о ситуации, покажите на видео недостатки. Осматривайте комплект как можно внимательнее. Арендуя комплект, Вы подтверждаете, что незафиксированные дефекты отсутствуют. Нельзя забрать исправный комплект, а потом сказать что корпус был треснут до Вас. Доказательства принимаются только тогда, когда они сделаны при сотруднике. Например, фотография дефекта сделанная у Вас дома через 2-3 дня аренды уже скорее всего не докажет Вашу непричастность к появлению дефекта.